Autogestão

A Liderança representa um fator isolado importante para o sucesso ou fracasso de qualquer empresa. É preciso capacitar as lideranças a fim de elevar o engajamento, reter os talentos, tornar a equipe mais produtiva, preferencialmente, a custo zero. Formar, desenvolver, capacitar líderes modernos, empreendedores e profissionais com foco e comprometimento supremo nos resultados tem sido um desafio às empresas em todos os segmentos e de diversas estruturas. POR QUE SE TORNAR LÍDER MODERNO, EMPREENDEDOR, PROFISSIONAL? 1. LÍDER TRADICIONAL: Controlador e centralizador. A empresa gira em torno dele; Não educa ou desenvolve pessoas, tampouco descobre talentos; Não conta com o comprometimento das pessoas; Quando ausente as coisas não acontecem, os departamentos travam; Não produz resultados ecologicamente corretos, pois o ambiente é tóxico; Só consegue resultados mediante pressão, ameaças, recompensas financeiras; Provoca frequentemente o turnover; Gera ações trabalhistas e danos morais; Nos dias conjunturais não se manda nos funcionários, usa-se da polidez, ferramenta fundamental. O líder tradicional apresenta dificuldades e resistências com as palavras mágicas. Isso por medo de perder a autoridade. 2. EMPREENDEDOR: Enxerga nas entrelinhas, faz a leitura correta dos cenários; Antevê ameaças, prevê as oportunidades; Tem visão holística da empresa; Enfrenta e supera as dificuldades sem terceirizar culpas; Busca, inova, renova-se; Pensa e age como o dono da empresa. Evita excesso de autonomia. Adota o discernimento, a maturidade e sabedoria na condução da equipe;  Enquanto proprietário, coloca- -se a serviço da empresa, sem confundir as pessoas física e jurídica. A visão empreendedora proativa do líder complementa na capacidade e habilidade de traduzir a estratégia da empresa em resultados, assumir as responsabilidades com superação, propor novas alternativas, mobilizar recursos necessários, utilizar o Recurso Inexplorado – RI, romper limites funcionais, atuar transversalmente quando necessário. 3. PROFISSIONAL Especialista naquilo que faz: Gerir pessoas, gerar resultados com naturalidade, excelência; Elevado padrão moral-ético: visando manter a credibilidade, inspirar confiança, conforme o primeiro Imperativo da Liderança; Autogestão: busca ser produtivo, formar, manter equipe de excelência, padrão de qualidade, conformidade, serviços de qualidade superior. Domina as dez competências e habilidades: essenciais na arte de liderar e exercer a função de líder com maestria e profissionalismo. Esse o Tema do Módulo II – Programa para Formação de Líderes e Gestores em Supermercados. Os líderes modernos, empreendedores e profissionais tem foco supremo em resultados. São disputados no mercado de trabalho a peso de ouro.

Na aula de abertura do Programa para a Formação de Líderes e Gestores em Supermercados (PROLÍDER), trago algumas reflexões aos formandos. Primeira pergunta: Qual a função básica da liderança? Os alunos não conseguem responder, se mostram confusos, inseguros. Resposta: A função básica da Liderança é tornar a equipe produtiva, preferencialmente, a custo zero.   Segunda pergunta: Como? Os alunos não respondem com clareza. A confusão retrata a atuação dos líderes no dia a dia. E não são culpados por não terem recebido treinamentos ao assumir o cargo de líder. Não conseguem exercer as atribuições, responsabilidades com maestria e profissionalismo. Muito esforço, pouco resultado. Pesquisas comprovam que o fator crucial para o sucesso ou fracasso da empresa está nas lideranças. Equipes de trabalho mal dirigidas profissionalmente são, em média, 51% menos produtivas e apresentam cerca de 44% de rentabilidade menor que aquelas dirigidas por líderes modernos, empreendedores, profissionais. Tema do próximo boletim. Na prática, essa realidade significa: A cada três funcionários, um produz e justifica o salário, encargos e benefícios. Dois, deles são improdutivos. Normalmente, a improdutividade acontece de forma recorrente, consequência da falta de método assertivo no trabalho e na fragilidade dos líderes. Como tornar a equipe produtiva a custo zero: Desenvolver novas competências e habilidades em Gestão, Gerência, Liderança e Execução. Definir o cargo, funções, atribuições e responsabilidades dos membros da equipe, gestores, diretores = O que fazer. Definir, sistematizar procedimentos, processos e protocolos, detalhando o passo a passo das tarefas = Como fazer. Realizar o treinamento de implantação dos procedimentos, processos, protocolos. Validar os conhecimentos. Monitorar – acompanhar, avaliar – Execução dos processos, procedimentos, protocolos; trabalhos individuais, em equipe, respectivos resultados. Fornecer e receber feedback de apreciação, correção, desenvolvimento. Criar, implantar, monitorar a execução das políticas de gestão com os itens inegociáveis, tolerância zero. Formar a cultura operacional da empresa. Utilizar corretamente os estilos e categorias de liderança. Identificar o grau de maturidade e consciência dos liderados. Criar e Executar a Rotina de Excelência que irá garantir 80% dos resultados operacionais e financeiros da empresa. Fidelizar os funcionários, promover a gestão dos sonhos, elevar o nível de consciência e maturidade dos liderados. Nota: a Motivação do colaborador está ligada aos seus sonhos. Criar e implantar: Reunião de Análise Crítica – RAC, semanalmente, realizada entre os departamentos da empresa. Reuniões de micro resultados. Promover reuniões interativas, produtivas, treinamentos técnicos junto aos membros da equipe. Validar os conhecimentos. Monitorar a execução, fornecer feedback. Valorizar a prata da casa: Estimular a participação, criatividade e as ideias inovadoras. Ideias simples podem resolver, solucionar grandes problemas. Discernir e usar corretamente os três papéis: Gestor, Gerente e Líder. No PROLÍDER, são apresentadas mais ações visando tornar a equipe produtiva.